みなさんこんにちは!設計課の鈴木です。
昨日、四日市文化会館にてCS研修会が行われました!
CSとはCustomer Satisfactionの略で顧客満足度のことです。
普段アート・宙のお家づくりに携わっていただいている業者さんに参加いただきました。
会では、今年の報告であったり現場のCS活動についてディスカッションをしたりしました。
環境整備や安全管理、マナーについてグループごとに話し合いました。
業者さんによってさまざまな意見があり、とても参考になりました。
今回出た意見を現場に反映させ、よりよいCS活動を行っていきます!