今日は、初めてマルシェに参加しました。
合計9店舗出店し、ギャラリーの中がとても賑やかで、自分も思わず購入しました。
マルシェでは、基本的にこちらから何か営業することはないですが、たまたま家づくりを考えている方がいらっしゃり、少しですがお話をさせていただきました。
お客様に実際に説明をしたのは今回が初めてで、とても緊張しましたが、今まで勉強してきたこと、特に５本柱のおかげで少しながら話す材料としては持っていたのでなんとか話すことができました。
とは言っても、お客様の反応を見てそのお客様に合わせて話ができていたかだとか、こちらばかり話して、会話になっていなかったのではないかなど、反省するべき点というのはたくさん出てきたので、次は落ち着いて、状況を把握しながらお話できるよう心がけていきたいです。
説明する時間というのは、お客様に時間を作っていただいているようなものなので、ただ数をこなして慣れていくのではなく、着実にスキルアップできるよう１回１回反省をするようにしていきたいです。
